Responsable adv h/f
Emploi Equipement industriel
Feucherolles, 78, Yvelines, Île-de-France
Rattaché à la Direction Commerciale, vous managez l'équipe ADV et avez pour missions de : - Garantir le bon fonctionnement du service ADV - Accompagner l'équipe ADV dans les missions (commandes, facturation, devis, litiges …) - Intervenir en cas de litiges - Assurer l'interface entre les clients et les services internes - Développer une communication efficiente avec les services - Mettre en place des actions pour améliorer l'organisation actuelle du service - Piloter l'activité, mettre en place des indicateurs et les suivre - Participer aux projets d'amélioration continue de l'entreprise - Orienter sa stratégie managériale sur la montée en compétence des collaborateurs Déplacements possibles Télétravail : 1 jour par semaine Rémunération : 50 K€ - 55 K€ selon profil + Intéressement + Participation + Tickets Restaurant + Mutuelle
